Retours et Échanges

Chez Souris Mini, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la date d'achat pour effectuer un retour ou un échange gratuitement en boutique.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'admissibilité

  Assurez-vous que les articles sont dans leur état d'origine, non portés, non lavés et qu'ils possèdent encore leurs étiquettes de prix.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans l'emballage d'origine et joignez une copie de votre facture ou du bordereau de livraison reçu par courriel.

• 3.
  Expédition ou Dépôt

  Rapportez vos articles sans frais dans l'une de nos boutiques Souris Mini ou utilisez l'étiquette de retour prépayée pour un envoi postal.

• 4.
  Traitement du remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté à notre entrepôt, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.